W skrócie
- UODO nałożył karę 10 082 zł za brak odpowiedzi na dwa wezwania do udzielenia informacji.
- Pismo nieodebrane w terminie uznaje się za doręczone - brak reakcji nie chroni przed karą.
- Wyznacz osobę od korespondencji z urzędami i pilnuj terminów odpowiedzi.
Urząd Ochrony Danych Osobowych może ukarać firmę nie tylko za wyciek danych, ale też za to, że nie odpowiada na jego pisma. 26 października 2026 r. UODO opisał decyzję, w której podmiot zapłaci 10 082 zł wyłącznie za brak współpracy z urzędem. Dotyczy to każdego, kto przetwarza dane osobowe - także małej firmy.
Co się stało
W czerwcu i lipcu 2025 r. UODO dwukrotnie wezwał podmiot do udzielenia informacji w prowadzonej sprawie. Oba pisma wróciły z adnotacją „nie podjęto w terminie”. Zgodnie z Kodeksem postępowania administracyjnego urząd uznał je za doręczone. Później wysłał kopie jeszcze raz - zostały odebrane, ale odpowiedź nie przyszła.
18 maja 2026 r. Prezes UODO wydał decyzję o karze. Podstawą było naruszenie art. 58 ust. 1 lit. a i e RODO, czyli obowiązku przekazania urzędowi informacji i dostępu do danych. Podmiot nie podał też danych finansowych, więc urząd sam oszacował skalę jego działalności. Kara jest prawomocna, a egzekucję prowadzi urząd skarbowy. UODO zaznacza, że dalsza odmowa współpracy może skończyć się kolejnymi karami.
Co ważne, kara nie rozstrzyga samej sprawy, której dotyczyły wezwania. To osobna sankcja - za milczenie.
Co to oznacza dla Twojej firmy
- Odbieraj listy polecone i awizo. Pismo, którego nie odbierzesz w terminie, i tak może zostać uznane za doręczone. Terminy biegną dalej.
- Wyznacz jedną osobę od korespondencji z urzędami i jej zastępstwo na czas urlopu. Ustal, że każde pismo z UODO, PIP czy sanepidu trafia od razu do niej i do właściciela.
- Pilnuj terminu z pisma. Jeśli nie zdążysz z pełną odpowiedzią, napisz przed terminem, co już wiesz i do kiedy prześlesz resztę.
- Miej pod ręką dokumentację ochrony danych: rejestr czynności przetwarzania, upoważnienia, umowy powierzenia, opis zabezpieczeń. Wtedy odpowiedź przygotujesz bez nerwowego szukania papierów.
- Sprawdź, czy pismo jest prawdziwe. Oszuści podszywają się pod UODO. Numer sprawy i kontakt weryfikuj na stronie uodo.gov.pl, nie w treści wiadomości.
Szczegóły obowiązków w konkretnej sprawie warto potwierdzić w przepisach albo u prawnika.
